- Thiết kế, thẩm định và cập nhật lộ trình học tập, giáo trình, và phương pháp giảng dạy phù hợp với định vị của thương hiệu và nhu cầu thị trường.
- Thiết lập hệ thống kiểm tra, đánh giá (KPIs) đối với giáo viên; tổ chức dự giờ, kiểm tra định kỳ để đảm bảo quy trình giảng dạy được tuân thủ nghiêm ngặt.
- Tổ chức đào tạo nội bộ, hội thảo chuyên môn và định hướng phát triển cho đội ngũ giáo viên.
- Tham gia trực tiếp vào việc phỏng vấn, tuyển chọn giáo viên có trình độ và phù hợp với văn hóa tổ chức.
- Xây dựng khung đánh giá giáo viên, giải quyết các vấn đề liên quan đến năng lực hoặc thái độ giảng dạy.
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh/tư vấn giải đáp các thắc mắc chuyên sâu cho phụ huynh/học viên về lộ trình học tập.