- Quản lý, điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động của phòng chất lượng, đảm bảo sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật và yêu cầu của khách hàng.
- Xây dựng, triển khai và kiểm soát hệ thống quản lý chất lượng trong toàn bộ quá trình sản xuất.
- Kiểm tra, giám sát và đánh giá chất lượng nguyên vật liệu, bán thành phẩm và thành phẩm theo tiêu chuẩn quy định.
- Phân tích nguyên nhân các lỗi chất lượng, đề xuất và triển khai biện pháp khắc phục, phòng ngừa nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh về chất lượng trong quá trình sản xuất và xử lý phản hồi của khách hàng.
- Nghiên cứu, xây dựng và cải tiến quy trình kiểm soát chất lượng nhằm giảm tỷ lệ sản phẩm lỗi, tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả sản xuất.
- Hướng dẫn, đào tạo và đánh giá năng lực nhân viên phòng chất lượng; lập báo cáo, phân tích số liệu và tham mưu cho Ban Giám đốc về các giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm.