- Xây dựng, triển khai và duy trì hệ thống quản lý chất lượng.
- Quản lý hoạt động kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu, quá trình sản xuất và thành phẩm.
- Giám sát, phát hiện và xử lý các vấn đề chất lượng.
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để cải tiến chất lượng, giảm tỷ lệ lỗi.
- Quản lý, đào tạo và đánh giá nhân viên phòng chất lượng.
- Lập báo cáo chất lượng định kỳ cho Ban Giám đốc.