- Xây dựng, triển khai và duy trì hệ thống quản lý chất lượng (QA/QC) trong nhà máy hoặc doanh nghiệp
- Thiết lập tiêu chuẩn chất lượng cho nguyên vật liệu, quá trình sản xuất và thành phẩm
- Phân tích lỗi sản phẩm, tìm nguyên nhân gốc rễ và đưa ra biện pháp khắc phục, phòng ngừa
- Phối hợp với bộ phận sản xuất, kỹ thuật để cải tiến quy trình, giảm tỷ lệ lỗi và tăng hiệu suất
- Làm việc với khách hàng về các vấn đề chất lượng, xử lý khiếu nại và phản hồi chất lượng
- Đánh giá nhà cung cấp về chất lượng nguyên vật liệu đầu vào
- Thực hiện các báo cáo chất lượng định kỳ cho ban giám đốc
- Đề xuất các cải tiến nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm chi phí lỗi