+ Lập kế hoạch: Kế hoạch đảm bảo đúng tiến độ sản xuất về số lượng và chất lượng các đơn hàng, đúng quy cách đóng gói sản phẩm theo tiêu chuẩn của khách hàng, từ giai đoạn nhập bán thành phẩm đến giai đoạn đóng container hàng xuất khẩu;
+ Quản lý bộ phận hoàn thành: Quản lý các tổ bộ phận bao gồm tổ nhận bán thành phẩm, tổ khuy nút, tổ tem mác, tổ QC hoàn thành, tổ là ủi, tổ gấp gói, tổ đóng thùng, tổ phụ trách kho thành phẩm, tổ đóng hàng xuất khẩu phải luôn thực hiện kế hoạch đã đề ra;
+ Kiểm soát quá trình hoàn thành: Kiểm soát lỗi các tổ bộ phận, loại bỏ các sản phẩm lỗi chưa đạt yêu cầu, phân tích nguyên nhân, xác định khu vực cần cải thiện, để từ đó có những phương án xử lý, khắc phục kịp thời;
+ Xử lý ý kiến khách hàng: Trong trường hợp xảy ra khiếu nại từ phía khách hàng phải báo cáo ban giám đốc và chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề khiếu nại theo ý kiến chỉ đạo từ ban giám đốc.