- Tiếp nhận bàn giao dự án từ Ban quản lý dự án/Chủ đầu tư hoặc Ban quản lý vận hành toà nhà theo phạm vi Hợp đồng đã ký.
- Phối hợp với Ban quản lý dự án/Chủ đầu tư hoặc Ban quản lý vận hành toà nhà, đối ứng với Chủ sở hữu căn hộ/Khách hàng để đảm bảo chất lượng vận hành quản lý chung cư theo tiêu chuẩn của công ty.
- Triển khai các quy định chung của Công ty trong hoạt động của tòa nhà.
- Xây dựng thêm các văn bản, quy trình làm việc có liên quan để vận hành hiệu quả và phù hợp với tòa nhà.
- Đào tạo nhân viên Ban quản lý tòa nhà thực hiện công việc theo đúng tiêu chuẩn quy định và tổ chức quản lý, kiểm soát nhân viên tại Tòa nhà để đảm bảo tuân thủ các quy định của Công ty/tòa nhà và xử lý các yêu cầu của khách hàng theo đúng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ tại tòa nhà.
- Soạn thảo tất cả các thông báo pháp lý cần thiết.
- Soạnt hảo hồ sơ/tài liệu để giải quyết và thông báo cho các bên liên quan.
- Đảm bảo tuân thủ các văn bản pháp luật, an toàn, phòng cháy chữa cháy, an ninh theo quy định của pháp luật.
- Báo cáo với công ty mẹ về các hoạt động của tòa nhà và công ty tại Việt Nam.