Trực tiếp tiếp nhận và liên hệ với khách hàng về mẫu in, ép logo trên sản phẩm theo yêu cầu kỹ thuật; sẵn sàng hỗ trợ tư vấn mẫu in, màu in, nguyên phụ liệu chất lượng nhất cho khách hàng khi cần thiết. Trực tiếp giám sát, chỉ đạo bộ phận thiết kế, công nhân vận hành máy móc, công nhân các công đoạn thực hiện đúng theo chỉ thị để đưa ra các sản phẩm đạt chất lượng; đưa ra tiêu chí để phân loại, lọc bỏ các sản phẩm không đạt chất lượng, đưa ra ý tưởng, phổ biến, hướng dẫn, đào tạo các phương pháp thiết kế tiên tiến cho nhân viên thiết kế và kỹ thuật in, ép, nhỏ mực, pha mực nhằm tạo ra những sản phẩm phù hợp nhất cho khách hàng Châu Âu, Mỹ,...Kiểm tra, giám sát và giải quyết các vấn đề phát sinh về kỹ thuật in trong quá trình thiết kế và trong quá trình in mẫu