- Quản lý và điều hành hoạt động phát triển chất lượng sản phẩm, đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu của khách hàng.
- Xây dựng, triển khai và cải tiến các tiêu chuẩn, quy trình kiểm soát chất lượng trong quá trình phát triển sản phẩm và sản xuất hàng loạt.
- Phối hợp với các bộ phận R&D, sản xuất, kỹ thuật và QA/QC để phân tích nguyên nhân lỗi, đưa ra biện pháp cải tiến và phòng ngừa nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Theo dõi, đánh giá các chỉ tiêu chất lượng; quản lý và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng, đồng thời lập báo cáo và đề xuất phương án cải tiến cho cấp trên.
- Quản lý đội ngũ nhân viên thuộc bộ phận phát triển chất lượng, phân công công việc, đào tạo và đánh giá năng lực nhân viên; phối hợp với khách hàng và các bên liên quan trong việc giải quyết các vấn đề chất lượng.
- Báo cáo định kỳ các vấn đề phát sinh cho Ban giám đốc, đồng thời đề xuất giải pháp cải thiện phù hợp.