Lãnh đạo và quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty, đảm bảo sự giao tiếp và phối hợp hiệu quả giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ.
Phát triển và thực hiện các chiến lược kinh doanh để đạt được mục tiêu sản xuất, tiến độ giao hàng, sự hài lòng của khách hàng và mục tiêu kinh doanh.
Xem xét yêu cầu của khách hàng, thông số kỹ thuật, chi phí, năng lực sản xuất và kế hoạch giao hàng để đảm bảo thực hiện đơn hàng thành công.
Cung cấp hướng dẫn chuyên môn và hỗ trợ kỹ thuật cho đội ngũ kinh doanh về quản lý đơn hàng, phát triển sản phẩm, lập kế hoạch vật tư và quản lý quan hệ khách hàng.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Sản xuất, Lập kế hoạch, Mua hàng, Đảm bảo chất lượng, Hậu cần và các bộ phận liên quan để đảm bảo việc thực hiện đơn hàng suôn sẻ và giao hàng đúng thời hạn.
Phân tích dự báo của khách hàng, năng lực sản xuất và xu hướng thị trường để phát triển các kế hoạch kinh doanh và kinh doanh dài hạn.
Tham gia đàm phán với khách hàng quốc tế về giá cả, thông số kỹ thuật sản phẩm, tiến độ giao hàng, khiếu nại và các vấn đề thương mại.
Theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) liên quan đến hoạt động kinh doanh và đề xuất các sáng kiến cải tiến để nâng cao hiệu quả hoạt động.
Đào tạo, hướng dẫn và phát triển nhân viên và quản lý kinh doanh để tăng cường năng lực tổ chức. Tư vấn cho Tổng Giám đốc về chiến lược kinh doanh, phát triển khách hàng, phân bổ đơn hàng và lập kế hoạch sản xuất để cải thiện hiệu quả kinh doanh tổng thể.
Lãnh đạo các dự án đặc biệt do Tổng Giám đốc giao liên quan đến phát triển khách hàng, tối ưu hóa sản xuất và mở rộng kinh doanh.