+ Chịu trách nhiệm về mặt chất lượng sản phẩm của tất cả các sản phẩm mà công ty làm được.
+ Quản lý hệ thống quy trình, tiêu chuẩn đánh giá chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn của công ty và yêu cầu của khách hàng;
+ Huấn luyện, đào tạo các bộ phận có liên quan áp dụng hệ thống, tiêu chuẩn chất lượng trong sản xuất;
+ Xây dựng và triển khai hệ thống quy trình, tiêu chuẩn kỹ thuật, hướng dẫn quản lý chất lượng sản phẩm; Vận hành hệ thống báo cáo, tài liệu liên quan.
+ Triển khai đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng hàng năm, từ đó có những điều chỉnh quy trình, tiêu chuẩn cho phù hợp.