- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng, theo dõi tiến độ sản xuất các sản phẩm inox (dao, kéo, dụng cụ cầm tay…), phối hợp với bộ phận kỹ thuật và kho để đảm bảo giao hàng đúng thời hạn, đúng yêu cầu khách hàng.
- Thực hiện quản lý hồ sơ, kiểm tra chứng từ, cập nhật dữ liệu khách hàng và hỗ trợ các thủ tục liên quan đến xuất – nhập hàng hóa, đảm bảo tính chính xác và đầy đủ trong quá trình vận hành.
- Chủ động giao tiếp, chăm sóc khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh, phối hợp giữa các bộ phận để nâng cao hiệu quả làm việc, đảm bảo chất lượng dịch vụ và uy tín của công ty.