Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng có nhu cầu sử dụng chất kết dính nóng chảy, keo dán trong sản xuất công nghiệp. Giới thiệu sản phẩm, tư vấn lựa chọn keo phù hợp với vật liệu, quy trình và mục đích sử dụng của khách hàng. Tiếp nhận yêu cầu, phối hợp với bộ phận kỹ thuật tổ chức thử mẫu, đánh giá khả năng kết dính và đề xuất giải pháp phù hợp. Lập báo giá, đàm phán điều kiện thương mại, chuẩn bị hợp đồng và theo dõi đơn hàng. Phối hợp với bộ phận sản xuất, kho, giao nhận để bảo đảm tiến độ cung ứng. Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận phản hồi, phối hợp xử lý khiếu nại về chất lượng sản phẩm. Theo dõi công nợ, đôn đốc thanh toán theo hợp đồng. Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh; đề xuất chính sách bán hàng và báo cáo kết quả kinh doanh cho cấp quản lý.