Chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng các sản phẩm, từ giai đoạn phát triển đến khi lắp đặt hoàn thiện. Để đảm bảo sản phẩm vận hành mượt mà, phải thiết lập và duy trì các quy trình nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế nhưISO của khách hàngvề an toàn chức năng. Việc thành thạotiếng Hànlà yêu cầu bắt buộc để trao đổi trực tiếp các thông số kỹ thuật, báo cáo lỗi và phối hợp chặt chẽ với đội ngũ kỹ sư tại Hàn Quốc. Đóng vai trò cầu nối quan trọng trong việc giải quyết các khiếu nại kỹ thuật và tối ưu hóa sản phẩm dựa trên phản hồi từ khách hàng.