Hỗ trợ trực tiếp cho Phó Tổng Giám đốc, giám đốc nhân sự chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn diện các hoạt động của khối kinh doanh theo phân công, bao gồm việc chỉ đạo, giám sát trực tiếp các bộ phận mua hàng, kế hoạch, hành chính và kế toán. Không chỉ dừng lại ở việc giải quyết các sự vụ hàng ngày, vị trí này còn đóng vai trò tham mưu chiến lược trong việc xây dựng hệ thống khách hàng trong và ngoài nước, đồng thời chỉ đạo các kế hoạch quảng bá và cải tiến sản phẩm dựa trên phản hồi thị trường. Đặc biệt, vị trí này chủ động nghiên cứu các giải pháp thúc đẩy tiêu thụ và tối ưu hóa dịch vụ tài chính – liên kết để gia tăng lợi nhuận. Ngoài ra, dưới sự ủy quyền của Phó Tổng Giám đốc, vị trí này có thẩm quyền ký kết các văn bản nghiệp vụ và hợp đồng với đối tác trong phạm vi phụ trách, đảm bảo sự vận hành xuyên suốt và hiệu quả cho doanh nghiệp..