là người trực tiếp tìm kiếm khách hàng, tư vấn, thuyết phục mua sản phẩm/dịch vụ, và chăm sóc khách hàng nhằm đạt mục tiêu doanh số. Công việc chính bao gồm: chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng, thu thập thông tin, tiếp cận khách hàng tiềm năng qua các nguồn kênh. Giới thiệu chi tiết về tính năng, lợi ích sản phẩm/dịch vụ; giải đáp thắc mắc và xử lý từ chối để chốt hợp đồng, đàm phán hợp đồng, chốt đơn. Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, hỗ trợ sau bán hàng để tăng mức độ hài lòng và tạo cơ hội bán lại.