Xây dựng và tài liệu hóa yêu cầu (Requirements Documentation):Xác định và ghi chép chi tiết yêu cầu của khách hàng/đối tác trước khi thiết kế, triển khai hệ thống.
Thiết lập quy trình kỹ thuật (Technical Documentation):Soạn thảo các tài liệu kỹ thuật, sơ đồ hệ thống, quy trình vận hành chuẩn (SOP), và quy trình bảo trì.
Quản lý cấu hình (Configuration Management):Ghi chép, cập nhật các thay đổi, phiên bản phần cứng/phần mềm để đảm bảo tính nhất quán.
Lập hồ sơ xác minh và kiểm thử (RV&T Documentation):Tài liệu hóa kết quả kiểm thử (test reports), nhật ký khắc phục sự cố (troubleshooting logs).
Hồ sơ nghiệm thu (Acceptance Documents):Chuẩn bị hồ sơ bàn giao, tài liệu hướng dẫn sử dụng cho người dùng cuối.