Quản lý, giám sát và cải tiến chất lượng sản phẩm cáp quang theo yêu cầu của khách hàng và tiêu chuẩn kỹ thuật của công ty. Tiếp nhận, phân tích và xử lý các phản hồi, khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm. Phối hợp với các bộ phận sản xuất, kỹ thuật và kiểm soát chất lượng để xác định nguyên nhân phát sinh lỗi, đề xuất biện pháp khắc phục và phòng ngừa tái diễn. Theo dõi, đánh giá các chỉ tiêu chất lượng, kiểm tra việc tuân thủ quy trình sản xuất và tiêu chuẩn kiểm nghiệm sản phẩm. Lập báo cáo phân tích chất lượng, xây dựng phương án cải tiến nhằm nâng cao độ ổn định và độ tin cậy của sản phẩm cáp quang. Tham gia đánh giá chất lượng theo yêu cầu khách hàng, hỗ trợ giải quyết các vấn đề kỹ thuật và đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu trước khi giao hàng.