- Hướng dẫn, đào tạo đội ngũ nhân viên nắm vững quy trình kỹ thuật trong hoạt động kinh doanh các sản phẩm nhựa, cao su, màng phủ và khuôn mẫu; đảm bảo thực hiện đúng tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu kỹ thuật của từng loại sản phẩm.
- Xây dựng, chuẩn hóa tài liệu kỹ thuật, quy trình nghiệp vụ bán buôn; hỗ trợ tư vấn kỹ thuật cho khách hàng, giải đáp các vấn đề liên quan đến đặc tính, ứng dụng và cách sử dụng sản phẩm trong thực tế.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để kiểm soát chất lượng hàng hóa, xử lý sự cố kỹ thuật phát sinh; cải tiến quy trình làm việc, nâng cao hiệu quả vận hành và đảm bảo tuân thủ các quy định kỹ thuật, an toàn trong kinh doanh.