Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ người lao động sử dụng máy vi tính, phần mềm và các hệ thống công nghệ thông tin phục vụ hoạt động sản xuất linh kiện điện tử. Công việc bao gồm cài đặt, cấu hình và hướng dẫn sử dụng máy tính, phần mềm sản xuất, hệ thống quản lý dữ liệu; giải thích quy trình thao tác, xử lý các lỗi cơ bản liên quan đến phần cứng, phần mềm và kết nối mạng. Chức danh này theo dõi việc tuân thủ quy trình sử dụng thiết bị công nghệ thông tin, phối hợp với các bộ phận kỹ thuật để khắc phục sự cố, cập nhật hướng dẫn khi hệ thống thay đổi, góp phần đảm bảo hoạt động sản xuất diễn ra ổn định, chính xác và hiệu quả.