- Thiết lập các quy trình quản lý chất lượng của công ty để đảm bảo sản phẩm có thể đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu của khách hàng, bao gồm các hoạt động kiểm tra, đánh giá, giám sát và kiểm soát các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng. Đảm bảo duy trì hệ thống để công việc được thực hiện đúng quy trình khi áp dụng vào toàn bộ tổ chức.
- Thực hiện công việc đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, bao gồm đánh giá mức độ tuân thủ hiện tại của công ty và đề xuất các biện pháp cần thiết để đảm bảo tuân thủ đầy đủ và hiệu quả.
- Điều hành quá trình kiểm tra chất lượng sản phẩm, phân công nhiệm vụ cho các nhân viên kiểm tra để giám sát việc thực hiện quy trình được tuân thủ đúng tiêu chuẩn, đảm bảo các mẫu kiểm tra được lựa chọn ngẫu nhiên và đại diện cho toàn bộ sản phẩm đảm bảo sự nhất quán và toàn diện trong quá trình kiểm tra. Duy trì sự tương tác chặt chẽ với các bộ phận và nhân viên liên quan như phòng sản xuất, phòng hỗ trợ sản xuất, thiết kế…
- Quản lý nhân viên trong bộ phân chất lượng được đào tạo và phát triển đầy đủ kỹ năng và kiến thức cần thiết để thực hiện công việc. Điều này bao gồm việc thiết kế và triển khai chương trình đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên để nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc.
- Cải tiến quy trình, chất lượng hệ thống nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào trong quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng thì cần đề xuất các biện pháp cải tiến, bao gồm việc điều chỉnh quy trình, nâng cấp công nghệ, cải thiện quy trình kiểm soát chất lượng hoặc cung cấp đào tạo và hướng dẫn tốt hơn cho nhân viên.
