- Thiết lập mục tiêu, chính sách chất lượng phù hợp với định hướng công ty.
- Đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng đáp ứng tiêu chuẩn (IATF 16949).
- Duy trì và cải tiến hệ thống ISO 9001, IATF 16949.
- Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc và khách hàng về hiệu lực hệ thống.
- Kiểm soát chất lượng từ IQC – LQC – OQC.
- Đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu kỹ thuật và tiêu chuẩn khách hàng OEM.
- Chỉ đạo xử lý claim, thực hiện báo cáo 8D.
- Phân tích nguyên nhân gốc (5Why, Fishbone) và triển khai hành động phòng ngừa.
- Chủ trì audit nội bộ, audit khách hàng, audit bên thứ ba.
- Là đầu mối làm việc với tổ chức chứng nhận.
- Triển khai FMEA, Control Plan, PPAP.
- Đảm bảo tuân thủ yêu cầu pháp luật và tiêu chuẩn ngành ô tô.
- Đánh giá và phát triển nhà cung cấp (Supplier Audit).
- Kiểm soát chất lượng đầu vào, xử lý vấn đề chất lượng từ vendor.
- Đào tạo, nâng cao năng lực QA/QC.
- Theo dõi các chỉ số: PPM, tỷ lệ lỗi nội bộ, Cost of Poor Quality.
- Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc và tập đoàn (nếu có).
- Thúc đẩy hoạt động Lean, Six Sigma, Kaizen.
- Nâng cao sự hài lòng của khách hàng và giảm chi phí chất lượng.