- Quản lý và giám sát các hoạt động kinh doanh tại các nhà máy
- Hợp tác và kết hợp chặt chẽ với phòng ban khác để luôn đảm bảo đạt được hiệu quả công việc cao
- Tiếp nhận vấn đề, phân tích và tiến hành xử lý theo nguyên tắc "sự hài lòng của khách là số 1"
- Xây dựng cơ cấu nhân sự phù hợp với tình hình kinh doanh tại nhà máy, quản lý và sắp xếp nhân sự theo đúng vai trò và nhiệm vụ của từng vị trí
- Giám sát và đánh giá hiệu suất: Theo dõi hiệu suất công việc của nhân viên thông qua chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng, ...
- Đào tạo và phát triển kỹ năng: Tổ chức các buổi đào tạo nâng cao kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn cho đội ngũ nhân viên tại nhà máy
- Tạo động lực cho công nhân viên, gắn kết tinh thần hợp tác thông qua tổ chức các cuộc họp nhóm, truyền đạt lại mục tiêu, truyền năng lượng tích cực, hỗ trợ xử lý những khó khăn của nhân viên
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, tương tác với khách hàng để thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, giải quyết các mối bận tâm của khách hàng,...