· Nghiên cứu, xây dựng, triển khai và cải tiến các quy trình quản lý và kiểm soát chất lượng phù hợp với đặc thù sản xuất loa ô tô và sản phẩm nhựa.
· Đánh giá tính phù hợp và hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng; đề xuất các biện pháp cải tiến.
· Xác định các đặc tính chất lượng quan trọng và các công đoạn có khả năng ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
· Phân tích dữ liệu chất lượng để xác định xu hướng, nguyên nhân và mức độ ảnh hưởng của các lỗi phát sinh.
· Chủ trì hoặc tham gia phân tích các vấn đề chất lượng phát sinh trong quá trình sản xuất và sau khi sản phẩm được giao cho khách hàng.
· Xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề bằng các phương pháp phân tích chuyên môn như 5 Why, Fishbone, Pareto, 8D và các công cụ quản lý chất lượng phù hợp.
· Đề xuất biện pháp khắc phục và phòng ngừa đối với các vấn đề chất lượng.
· Phân tích các khiếu nại, yêu cầu và phản hồi về chất lượng sản phẩm từ khách hàng.
· Phối hợp với các bộ phận Kỹ thuật, Sản xuất, R&D và các bộ phận liên quan để xác định nguyên nhân và giải pháp xử lý.
· Thực hiện hoặc hướng dẫn lập báo cáo phân tích nguyên nhân và biện pháp khắc phục theo yêu cầu của khách hàng.
· Đào tạo và hướng dẫn nhân viên QA/QC, IQC, IPQC và OQC về phương pháp kiểm soát chất lượng.
· Hỗ trợ nâng cao năng lực chuyên môn của bộ phận quản lý chất lượng.
