- Quản lý, giám sát và kiểm soát chất lượng sản phẩm trong toàn bộ quá trình sản xuất.
- Xây dựng, triển khai và duy trì các quy trình, tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng theo yêu cầu của công ty.
- Phân công, hướng dẫn và giám sát công việc của nhân viên bộ phận quản lý chất lượng (QC/QA).
- Kiểm tra, phân tích nguyên nhân sản phẩm lỗi và đề xuất biện pháp khắc phục, phòng ngừa.
- Giám sát chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, bán thành phẩm và thành phẩm trước khi xuất xưởng.
- Phối hợp với các bộ phận sản xuất, kỹ thuật để xử lý các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm.
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại của khách hàng về chất lượng và đề xuất phương án cải tiến.
- Tổng hợp, lập báo cáo chất lượng định kỳ và chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của bộ phận quản lý chất lượng.