. Tư vấn kỹ thuật cho khách hàng về máy móc, thiết bị, phụ tùng, linh kiện.
-Kiểm tra thông số kỹ thuật, cấu hình, xuất xứ, tiêu chuẩn sản phẩm trước khi bán/giao hàng.
-Hỗ trợ lắp đặt, vận hành thử, hướng dẫn sử dụng thiết bị cho khách hàng.
-Thực hiện bảo hành, bảo trì, sửa chữa thiết bị, máy móc, phụ tùng sau bán hàng.
-Phối hợp với bộ phận kinh doanh trong hoạt động báo giá, đấu thầu, chào hàng kỹ thuật.
-Khảo sát hiện trường, đề xuất giải pháp kỹ thuật phù hợp nhu cầu khách hàng.
-Quản lý hồ sơ kỹ thuật, tài liệu sản phẩm, catalogue, bản vẽ, thông số.
-Theo dõi tình trạng thiết bị sau bàn giao, chăm sóc kỹ thuật khách hàng.
-Hỗ trợ nhập kho, kiểm tra kỹ thuật hàng hóa, phụ tùng khi nhập/xuất kho.
-Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.