- Quản lý và Giám sát Hệ thống Chất lượng: Giám sát, kiểm tra việc tuân thủ các quy trình, tiêu
chuẩn ISO (9001, 14001, 22000,IATF 16949... tùy thuộc vào ngành nghề của công ty). Thiết lập,
cập nhật và tối ưu hóa các tiêu chuẩn kiểm tra chất lượng đầu vào, chất lượng công đoạn và đầu ra.
- Giải quyết Sự cố và Cải tiến Liên tục: Chủ trì phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause
Analysis) khi xảy ra lỗi chất lượng nghiêm trọng hoặc nhận khiếu nại từ khách hàng (Sử dụng
công cụ 5Whys, Fishbone, 8D Report). Đưa ra các hành động khắc phục, phòng ngừa (CAPA) và
theo dõi tính hiệu quả của các biện pháp này.
- Thúc đẩy các dự án cải tiến năng suất, giảm tỷ lệ lỗi (Defect rate) và tối ưu hóa chi phí chất
lượng (COQ)
- Điều hành, phân công công việc và đánh giá hiệu suất của các kỹ sư/nhân viên kiểm hàng (QC
checkers/Inspectors) trong tổ.
- Biên soạn tài liệu và trực tiếp đào tạo kỹ năng chuyên môn, nhận diện lỗi sản phẩm cho đội ngũ
nhân viên Việt Nam.
- Làm việc trực tiếp với khách hàng nước ngoài, đối tác hoặc chuyên gia của tập đoàn về các vấn
đề kỹ thuật và chất lượng.