+ Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng/nhà máy lựa chọn đúng chủng loại hạt nhựa và phụ gia phù hợp với công nghệ sản xuất bao bì (thổi màng, ép phun, đùn, màng ghép...).
+ Hướng dẫn thiết lập, điều chỉnh và tối ưu hóa các thông số kỹ thuật trên máy sản xuất (nhiệt độ gia nhiệt, áp suất, tốc độ trục vít, chu kỳ làm nguội).
+ Trực tiếp thực hiện và giám sát quá trình chạy thử nghiệm (trial) hạt nhựa mới, hạt cải tiến hoặc masterbatch tại dây chuyền sản xuất.
+ Tiếp nhận phản ánh, phân tích nguyên nhân gốc rễ và xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh trong quá trình sản xuất (màng bị bọt khí, đốm đen, rách biên, nhăn màng, lệch màu, dán biên không dính...).
+ Nghiên cứu, cải tiến công thức phối trộn hạt nhựa và phụ gia nhằm tối ưu chi phí, nâng cao năng suất hoặc đáp ứng các yêu cầu bao bì mới.
+ Thu thập thông tin phản hồi từ thị trường, đánh giá hiệu năng sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh để tham mưu cải tiến chất lượng hạt nhựa.
+ Lập báo cáo kỹ thuật sau các đợt hỗ trợ/chạy thử và phối hợp với bộ phận QA/QC giải quyết các khiếu nại về chất lượng nguyên liệu.
+ Sử dụng thành thạo tiếng Trung, tiếng Anh trong việc nghe – nói – đọc – viết để trao đổi khi cần thiết.