- Xây dựng hệ thống & tiêu chuẩn: Thiết lập và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng (ISO,
IATF, v.v.) toàn công ty; Phê duyệt các quy trình, hướng dẫn thao tác chuẩn (SOP) và tiêu
chuẩn đánh giá lỗi.
- Quản lý và đào tạo nhân sự: Phân công công việc, điều phối nhân sự tại các công đoạn; Đánh
giá năng lực (KPIs), duyệt tăng lương, khen thưởng hoặc kỷ luật nhân viên dưới quyền; Trực
tiếp đào tạo nâng cao tay nghề cho đội ngũ kiểm soát viên chất lượng Việt Nam.
- Ra quyết định và phê duyệt: Quyết định tối cao về việc cho phép xuất hàng hoặc chặn hàng
khi có sự cố chất lượng lớn; Ký duyệt các báo cáo chất lượng định kỳ (tuần, tháng, năm) trước
khi gửi lên Giám đốc.
- Làm việc trực tiếp với khách hàng, đại diện công ty giải trình và phê duyệt báo cáo khắc phục
lỗi
- Chủ trì cuộc họp khẩn giữa các bộ phận (Sản xuất, Kỹ thuật) khi có lỗi hệ thống hoặc lỗi
nghiêm trọng.
- Trực tiếp đi đánh giá (Audit) năng lực chất lượng của các nhà cung cấp linh kiện/nguyên vật
liệu. Trực tiếp tiếp đoàn đánh giá (của Khách hàng hoặc tổ chức ISO), bảo vệ các quy trình của
công ty và ký biên bản sửa lỗi sau đánh giá.