+ Xử lý, giải quyết hỗ trợ mỗi ngày của nhân viên trong công ty liên quan đến công nghệ như phần cứng/phần mềm máy tính, mạng máy tính, thiết bị văn phòng.
+ Cấp phát máy tính, cài đặt máy tính cho nhân viên mới (hệ điều hành, email, máy in, phần mềm văn phòng, cáp mạng, v.vv...) và thực hiện thu hồi máy tính khi nhân viên nghỉ việc.
+ Tham gia xác định và áp dụng các giải pháp nhằm tối ưu hóa chi phí, đảm bảo an toàn hạ tầng bảo mật và hệ thống máy chủ của công ty.
+ Hướng dẫn sử dụng, đào tạo và giải đáp thắc mắc của nhân sự công ty trong quá trình sử dụng, hỗ trợ người dùng khi xảy ra các vấn đề.
+ Lập báo cáo về các sự cố, kết quả xử lý và đề xuất cải tiến hệ thống.
+ Cài đặt, bảo trì máy tính, server, mạng LAN/WAN
+ Quản lý phần mềm văn phòng, email, hệ thống nội bộ
+ Hỗ trợ người dùng (kế toán, thiết kế, sản xuất…)
+ Kết nối và vận hành hệ thống máy in công nghiệp, máy cắt, máy ép carton
+ Giám sát dữ liệu sản xuất (số lượng, lỗi, tốc độ máy)