- Xây dựng chiến lược, kế hoạch kiểm thử (Test Plan) và phân chia công việc cho các dự
án - Tổ chức đánh giá nội bộ, đánh giá nhà cung cấp và giám sát sự tuân thủ quy trình
- Thiết lập tài liệu, sổ tay chất lượng, quy trình và biểu mẫu chuẩn cho các phòng ban
- Phân tích lỗi, rủi ro và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu suất vận hành
- Hướng dẫn, phổ biến kiến thức và tiêu chuẩn chất lượng cho nhân sự mới và các bộ phận
liên quan